Bestellte Tickets nicht erhalten?

Friday 01/03/2013

Papiertickets
Bitte prüfen sie ob sie tatsächlich Papiertickets per Postversand bestellt haben? Wir verschicken die Papiertickets per A-Post in einem neutralen Umschlag, vielleicht haben Sie den Umschlag aus versehen zu den ungeöffneten Rechnungen gelegt?
Falls Sie erst am Veranstaltungstag bemerken, dass Sie die Papiertickets auf dem Postweg nicht erhalten haben, bringen Sie bitte die E-Mail Auftragsbestätigung mit an die Veranstaltung und kontaktieren Sie den Veranstalter vor Ort.

Print@home-Tickets
Print@home-Tickets drucken Sie bitte auf Ihrem Drucker aus, Sie finden den Link auf das pdf in Ihrer E-Mail Bestätigung. Falls Sie als Tickettyp eine Kundenkarte oder eine andere Karte mit Strichcode/ Chip gewählt haben, ist diese Karte Ihr Eintrittsticket.

E-Load/ Tickets auf Kundenkarten
Bitte prüfen Sie auf Ihrer Auftrags- oder E-Mail Bestätigung die gewählte Versandart. E-Load bedeutet, dass Sie Ihre Tickets auf eine Kundenkarte gebucht haben. Papiertickets werden keine verschickt. Bringen Sie Ihre Kundenkarte mit an den Event. Die Karte wird am Eingang von einem Lesegerät geprüft. Entsprechend der Anzahl gebuchten Tickets erhalten Sie und Ihre Begleitung Zutritt.